1.在會(huì)長(zhǎng)及秘書(shū)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助會(huì)員服務(wù)與維權(quán)部日常事務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作；
3.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員的日常管理、發(fā)展會(huì)員、收繳會(huì)費(fèi)；
4.負(fù)責(zé)會(huì)員的活動(dòng)組織、協(xié)調(diào)、開(kāi)展等工作，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理會(huì)員內(nèi)部或與外部合作伙伴之間的糾紛或爭(zhēng)議事件，涉及到會(huì)員權(quán)益的維護(hù)工作，須積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通和協(xié)商；
6.負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)行業(yè)、以及會(huì)員產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)劃進(jìn)行研究，通過(guò)數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)調(diào)查等方式，不斷完善和優(yōu)化會(huì)員服務(wù)和維權(quán)策略；
7.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和會(huì)員滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，收集和整理會(huì)員反饋信息，并進(jìn)行分析和總結(jié)，利用數(shù)據(jù)和趨勢(shì)來(lái)優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；
1.形象氣質(zhì)佳、黨員、本科以上學(xué)歷，了解沙畫(huà)藝術(shù)、熟悉沙畫(huà)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，有一定的藝術(shù)愛(ài)好特長(zhǎng)，具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先；
2.具有較好的普通話口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力，掌握一門外語(yǔ)水平更佳；
3.具有較強(qiáng)的親和力、耐心性和服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，善于傾聽(tīng)會(huì)員的需求并給予合理建議；
4.熟練掌握辦公軟件和計(jì)算機(jī)操作技能，能夠熟練運(yùn)用日常使用的統(tǒng)計(jì)分析軟件和CRM系統(tǒng)等；
5.有至少兩年以上相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，才能勝任會(huì)員服務(wù)和維權(quán)方面的工作，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求優(yōu)先；
6.能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中思考并快速解決各種問(wèn)題，具有獨(dú)立思考和自我學(xué)習(xí)意識(shí)；
7.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠有效地與內(nèi)部和外部合作伙伴溝通和協(xié)作，集思廣益，合力解決問(wèn)題；
8.有強(qiáng)烈責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和抗壓能力，對(duì)工作充滿熱情和做事主動(dòng)性；
9.理解并遵守協(xié)會(huì)相關(guān)政策、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、了解公共事務(wù)和法律要求；
10.有相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、事業(yè)單位、文化藝術(shù)服務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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