
全國集團化公司,長期經(jīng)營地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、樓宇租賃、酒店管理、公寓租賃、游艇制造、電信增值服務等
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北京百思特電信科技發(fā)展公司成立于1993年,注冊資金12000萬元,現(xiàn)有30余家全資子公司,長期經(jīng)營地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、樓宇租賃、酒店管理、公寓租賃、游艇制造、電信增值服務、呼叫中心外包服務等業(yè)務。其中北京百思特捷迅科技有限公司主營呼叫中心外包、電信增值業(yè)務,注冊資金5200萬元,是國家高新技術企業(yè),擁有北京市通信管理局頒發(fā)的各類電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證,其中包括:呼叫中心服務、因特網(wǎng)接入服務(ISP)、因特網(wǎng)信息服務(ICP)、移動網(wǎng)信息服務(SP)等。
北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務,2001年開始規(guī)?;峁┖艚兄行耐獍?,業(yè)務重點為呼叫中心行業(yè)解決方案及信息科技服務。業(yè)務的特色是基于CRM客戶交互中心模式,為各類型企業(yè)提供多種渠道的綜合呼叫中心服務(包括互聯(lián)網(wǎng)、語音、傳真及電子郵件)),卓越科技、優(yōu)質服務及技術專才是公司產(chǎn)品研發(fā)和提供產(chǎn)品及服務的核心。
公司以提供呼叫中心服務外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務與運營解決方案外包為主要業(yè)務模式。應用業(yè)務涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務比重達到80%。
百思特呼叫中心自成立以來,業(yè)務持續(xù)增長,年銷售額每年遞增30%,公司在原有規(guī)模的基礎上升級擴容了國際領先的呼叫中心交換機、先進的應用軟件、新建了呼叫中心職場,目前呼叫中心總體運營面積達到100000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席10000多個,呼叫中心運營人員20000余人。
環(huán)境照片
高管介紹
馮耀民???集團創(chuàng)始人
1、集團創(chuàng)始人 董事長 黨委書記;2、優(yōu)秀部隊轉業(yè)干部、原北京軍區(qū)通信參謀;3、北京市著名民營通信行業(yè)企業(yè)家;4、海淀區(qū)人大代表、政協(xié)委員。
李杰???總經(jīng)理
李杰先生早年從軍,后加入百思特集團;目前擔任公司總經(jīng)理職務,同時擔任北京市呼叫中心行業(yè)協(xié)會會長職務。發(fā)展歷程
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