問 我是人力資源部的負(fù)責(zé)人，每次員工離職時(shí)我都想找離職者面談一下，但是一直沒有實(shí)施，不知道離職前的面談對(duì)企業(yè)來(lái)說有收獲嗎？

答 在員工離職時(shí)做好溝通，從企業(yè)人力資源管理的角度，也是有重要價(jià)值的。對(duì)企業(yè)來(lái)說，離職面談首先是要和離職員工梳理和總結(jié)過去所有的工作。對(duì)員工曾經(jīng)所做的貢獻(xiàn)表示肯定及感謝。同時(shí)，員工在工作期間多多少少會(huì)發(fā)生一些不愉快的事，這番“最后的談話”也是給離職員工一個(gè)“發(fā)泄”和傾述的平臺(tái)，把前段時(shí)間工作中積累的負(fù)面情緒都在這時(shí)候釋放出來(lái)。對(duì)個(gè)人、對(duì)公司都是有益的；更重要的是，在離職面談中，可以鼓勵(lì)員工開誠(chéng)布公地提出對(duì)公司管理、制度、薪酬待遇等各方面的意見和建議，這是發(fā)現(xiàn)公司管理中的漏洞和不完善之處的好機(jī)會(huì)。