問 我在青島的一家公司工作了四年多終于當上了主管，要想做一名優(yōu)秀的主管是否要多傾聽員工的意見呢？

答 傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法，并讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時，這種共同參與決策所衍生的激勵效果，將會更為顯著。