接電話時如何禮貌的知道對方是誰？

[職場攻略] ???解決者：熱心網(wǎng)友

問 有時候?qū)Ψ絹黼娫捔?，但是不知道該如何稱呼，該怎么詢問比較得體呢？

答 如果想知道對方是誰，不要唐突的問“你是誰”，可以說“請問您哪位”或者可以禮貌的問，“對不起，可以知道應(yīng)如何稱呼您嗎？這些都可以啊。