問 離職管理作為企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作，大部分企業(yè)都建立了規(guī)范的操作流程，但人力資源部門還是會遇到頗為頭痛的問題，那么如何做好員工離職工作交接？

答 首先資料整理。對于離職員工，部門負(fù)責(zé)人或人力資源經(jīng)理在與其進(jìn)行離職面談時(shí)，就要明確資料交接包括的內(nèi)容及重點(diǎn)，并指導(dǎo)員工在辦理離職審批的同時(shí)，做好對其工作的梳理、交接資料的整理，以及交接表的填寫。其次交接存檔。最后轉(zhuǎn)交備份，直接上級將通過審核的電子與紙質(zhì)資料，轉(zhuǎn)交新接手該崗位的員工存檔與備份，并應(yīng)要求接收方盡快學(xué)習(xí)與熟悉相關(guān)資料。