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提成方式:按單提成
. 咨詢前期:調(diào)研與資料支撐
協(xié)助主咨詢師對接客戶,明確咨詢需求(如企業(yè)戰(zhàn)略、流程優(yōu)化、人力管理等),記錄客戶核心訴求及痛點(diǎn);
收集行業(yè)數(shù)據(jù)、政策文件、標(biāo)桿企業(yè)案例,整理企業(yè)內(nèi)部資料(組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理制度等),完成資料分類、篩選與初步分析;
參與前期調(diào)研計(jì)劃制定,協(xié)助開展實(shí)地調(diào)研、員工訪談、問卷統(tǒng)計(jì)等工作,整理調(diào)研紀(jì)要。
2. 咨詢中期:方案輔助與執(zhí)行
協(xié)助主咨詢師撰寫咨詢方案、調(diào)研報(bào)告、分析報(bào)告等文檔,負(fù)責(zé)內(nèi)容校對、格式規(guī)范、數(shù)據(jù)核對,確保文檔準(zhǔn)確合規(guī);
跟進(jìn)咨詢方案的落地執(zhí)行,記錄執(zhí)行過程中的問題,及時(shí)向主咨詢師反饋,協(xié)助協(xié)調(diào)客戶與咨詢團(tuán)隊(duì)的溝通對接;
參與客戶溝通會議,做好會議紀(jì)要,整理會議決議,跟進(jìn)決議落地進(jìn)度。
3. 文檔與數(shù)據(jù)管理
負(fù)責(zé)咨詢項(xiàng)目全流程文檔的歸檔、更新與保管,建立完善的文檔管理體系,確保資料可追溯;
協(xié)助處理咨詢過程中的各類數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理、分析,生成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表,為方案制定提供數(shù)據(jù)支撐;
維護(hù)咨詢工具、模板(如調(diào)研問卷模板、報(bào)告模板),根據(jù)項(xiàng)目需求優(yōu)化完善。
4. 客戶對接與關(guān)系維護(hù)
作為咨詢團(tuán)隊(duì)與客戶的日常對接人,及時(shí)響應(yīng)客戶的基礎(chǔ)咨詢,傳遞咨詢團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度;
協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系,收集客戶對咨詢服務(wù)的反饋,整理反饋意見并同步給主咨詢師,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
5. 團(tuán)隊(duì)輔助與行政支持
協(xié)助主咨詢師制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,提醒關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn),確保項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn);
負(fù)責(zé)咨詢團(tuán)隊(duì)的日常行政支持,如會議安排、差旅協(xié)調(diào)、物料準(zhǔn)備等;
學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識,參與咨詢技能培訓(xùn),提升自身專業(yè)能力,輔助主咨詢師優(yōu)化咨詢思路。
一、基本要求
學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、工商管理、市場營銷、人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,應(yīng)屆生可投遞;
職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,做事有條理、注重細(xì)節(jié),能高效完成交辦任務(wù);
合規(guī)意識:嚴(yán)格遵守咨詢行業(yè)規(guī)范,保守客戶商業(yè)秘密,不泄露咨詢項(xiàng)目相關(guān)信息。
二、專業(yè)能力要求
知識儲備:了解企業(yè)管理基本理論(如戰(zhàn)略管理、流程優(yōu)化、人力管理等),熟悉咨詢行業(yè)基本流程和工作方法,有相關(guān)咨詢、調(diào)研、行政輔助經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
文檔能力:熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件,能獨(dú)立完成資料整理、文檔校對、數(shù)據(jù)錄入與簡單分析,具備基礎(chǔ)的報(bào)告撰寫和排版能力;
學(xué)習(xí)能力:快速學(xué)習(xí)行業(yè)知識、咨詢工具和項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容,能快速適配不同咨詢項(xiàng)目的需求,主動提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
三、溝通與執(zhí)行能力要求
溝通協(xié)調(diào):具備良好的口頭和書面溝通能力,能清晰傳遞信息,高效對接客戶和咨詢團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)確記錄客戶需求和會議要點(diǎn);
執(zhí)行落地:能嚴(yán)格按照工作計(jì)劃推進(jìn)任務(wù),及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度,主動反饋工作中遇到的問題,確保各項(xiàng)輔助工作落地到位;
調(diào)研能力:協(xié)助開展調(diào)研工作,能規(guī)范完成問卷統(tǒng)計(jì)、訪談記錄、資料收集等工作,確保調(diào)研資料的完整性和準(zhǔn)確性。
四、其他加分要求
有企業(yè)管理咨詢公司實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先;
具備良好的邏輯思維能力,能快速梳理工作重點(diǎn),輔助主咨詢師優(yōu)化咨詢思路。
適應(yīng)出差
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
