1. 全面運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)山莊整體運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行，統(tǒng)籌景區(qū)日常管理、客房服務(wù)、餐飲接待、活動(dòng)策劃等核心業(yè)務(wù)板塊，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
2. 團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)：搭建并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定各崗位SOP流程，提升服務(wù)質(zhì)量與團(tuán)隊(duì)效率。
3. 品質(zhì)與成本控制：把控景區(qū)及酒店服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)降本增效；妥善處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
4. 市場(chǎng)拓展合作：結(jié)合本地資源，拓展周邊客源市場(chǎng)，建立與周邊商圈、文旅機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系。
1. 年齡：30-40歲，男女不限。
2. 經(jīng)驗(yàn)：具備3年以上同規(guī)模景區(qū)或高端酒店整體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉景區(qū)流量承接、客房收益管理及服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
3. 能力：具備極強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，有良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
4. 素養(yǎng)：認(rèn)同山莊企業(yè)文化，熱愛(ài)文旅行業(yè)，能夠適應(yīng)彈性工作。
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