1、負責(zé)門店來訪客戶的接待、引導(dǎo),主動詢問客戶需求(如圖文快印、廣告物料制作咨詢等),解答客戶關(guān)于打印規(guī)格、材質(zhì)、價格、取件時間等基礎(chǔ)問題,協(xié)助客戶完成訂單確認。
2、熟練操作打印機、復(fù)印機、掃描儀等設(shè)備,完成文件的打印、復(fù)印、裝訂、裁切等工作;協(xié)助客戶進行簡單的文件格式調(diào)整(如Word排版、PDF轉(zhuǎn)換、圖片清晰度調(diào)整等),確保輸出符合要求。
3、做好打印訂單的登記、編號、歸檔,跟蹤訂單進度,及時通知客戶取件。
4、負責(zé)門店辦公用品、打印耗材(紙張、墨盒等)的庫存盤點與申領(lǐng),確保物料充足;維護接待區(qū)域及設(shè)備周邊整潔衛(wèi)生,定期檢查設(shè)備運行狀態(tài),故障及時上報。
5、協(xié)助完成門店文件、客戶資料的整理歸檔;對接公司內(nèi)部其他部門,傳遞廣告制作、標(biāo)書快印等需求信息;記錄并反饋客戶意見,及時向負責(zé)人匯報。
1、熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PDF工具等),具備基礎(chǔ)文件處理與排版能力;打字速度不低于50字分鐘,準(zhǔn)確率高。
2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的服務(wù)意識、溝通表達能力及應(yīng)變能力。
3、工作細致耐心、責(zé)任心強,具備基本的數(shù)據(jù)登記與檔案管理能力。
4、有圖文快印、廣告制作行業(yè)或連鎖門店行政支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。
