1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)維客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)器架設(shè)、系統(tǒng)軟件安裝和配置、優(yōu)化。
2、為客戶提供現(xiàn)場生產(chǎn)問題支持、運(yùn)行環(huán)境部署和系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)工作，在需要時(shí)進(jìn)行運(yùn)行環(huán)境的補(bǔ)充部署。
3、接聽用戶電話、解答回復(fù)用戶反饋的問題，并做好客戶跟蹤、回訪及支持、維護(hù)工作。
4、記錄問題跟蹤日志，定期總結(jié)問題報(bào)告，配合開發(fā)部門完善系統(tǒng)功能。
5、日常運(yùn)維文檔的撰寫整理工作。
1、熟悉 Oracle、MySQL、SQL Server 等數(shù)據(jù)庫，具有一定的數(shù)據(jù)庫操作能力。
2、理解并熟練掌握 Linux 常規(guī)命令，借助命令進(jìn)行系統(tǒng)日志管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運(yùn)行中的潛在問題。
3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，能夠耐心、迅速的分析并理解客戶提出的問題和需求。
4、能夠接受長期出差到客戶現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)工作。
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