發(fā)放方式：每月18日?????
1、負(fù)責(zé)酒店辦公場(chǎng)所前臺(tái)日常接待事務(wù)，包括來(lái)訪登記、電話接聽(tīng)、信息咨詢、需求反饋處理等。
2、為客人辦理入住登記、退房離場(chǎng)手續(xù)，準(zhǔn)確更新?tīng)顟B(tài)及系統(tǒng)信息。
3、提供問(wèn)詢服務(wù)，熟悉周邊環(huán)境、設(shè)施服務(wù)及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)信息，確保應(yīng)答專業(yè)準(zhǔn)確。
4、協(xié)調(diào)客房、餐飲、保潔等部門，響應(yīng)并跟進(jìn)客人合理需求。
5、協(xié)助處理簡(jiǎn)單投訴與突發(fā)情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)異常事項(xiàng)。
6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔規(guī)范，管理宣傳資料、登記表單及基礎(chǔ)辦公物資。
1、形象氣質(zhì)佳，儀態(tài)大方，普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，具備良好溝通表達(dá)與服務(wù)意識(shí)。
2、熟練操作辦公軟件（如Word、Excel），具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)收銀意識(shí)。
3、年齡18-35周歲，大專及以上學(xué)歷；中專學(xué)歷可放寬。
4、性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力好，能適應(yīng)三班倒或節(jié)假日值班安排。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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