1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的跟進(jìn)與管理工作,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
2、與客戶(hù)保持良好溝通,及時(shí)處理訂單中的各種問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、物流等部門(mén),確保訂單流程的順暢進(jìn)行。
4、收集市場(chǎng)信息,為公司的市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。
5、負(fù)責(zé)與海外客戶(hù)進(jìn)行全流程英文溝通(詢(xún)盤(pán)回復(fù)、報(bào)價(jià)、談判、簽約),處理客戶(hù)咨詢(xún);跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,安排物流訂艙,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單等全套單證;辦理報(bào)關(guān)、結(jié)匯(信用證TT)、出口退稅等手續(xù);處理售后問(wèn)題,保障客戶(hù)滿(mǎn)意度。
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,藥品質(zhì)量與安全、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、英語(yǔ)四級(jí)及以上,具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能流利進(jìn)行外貿(mào)英文溝通。
3、熟悉外貿(mào)出口流程、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(Incoterms)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)及外匯核銷(xiāo)規(guī)則。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、目標(biāo)感和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
