1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(如抖音、拼多多、微信、電商平臺(tái)等)開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售,拓展客戶(hù)資源。
2、解答客戶(hù)咨詢(xún),提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹與解決方案,提升客戶(hù)滿意度。
3、維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,跟進(jìn)銷(xiāo)售流程及訂單交付,處理售后服務(wù)與客戶(hù)反饋。
4、收集市場(chǎng)及客戶(hù)反饋信息,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù);定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)趨勢(shì),為銷(xiāo)售策略提供支持。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、電商店鋪及新媒體平臺(tái)的產(chǎn)品信息更新、品牌宣傳與賣(mài)點(diǎn)提煉。
1、具備良好的溝通能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、熟練使用辦公軟件及主流網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工具,有基本的數(shù)據(jù)分析或文案撰寫(xiě)能力者優(yōu)先。
3、有1年以上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電商運(yùn)營(yíng)或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;應(yīng)屆畢業(yè)生條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
4、目標(biāo)感強(qiáng)、執(zhí)行力高,能承受一定工作壓力,適應(yīng)靈活工作時(shí)間(如單休+1.5天、大小休等)。
5、無(wú)需出差,僅線上對(duì)接客戶(hù),但需保證響應(yīng)及時(shí)、服務(wù)專(zhuān)業(yè)。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
