1、統(tǒng)籌游泳館日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率;
2、制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)策略,推動(dòng)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工招聘、培訓(xùn)與考核,提升員工專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)意識(shí);
4、統(tǒng)籌安排日常清潔、消毒及設(shè)施設(shè)備巡檢維護(hù),保障場(chǎng)館安全運(yùn)行;
5、處理顧客投訴與突發(fā)事件,建立并優(yōu)化客戶(hù)滿(mǎn)意度管理機(jī)制;
6、監(jiān)管線上線下引流資源及平臺(tái)運(yùn)營(yíng),分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議。
1、形象好、親和力強(qiáng),熱愛(ài)服務(wù)行業(yè);
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉游泳場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)流程,有水質(zhì)管理、安全管理或嬰幼兒服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,能獨(dú)立處理報(bào)表及日常行政事務(wù);
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力和市場(chǎng)洞察力。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
