1、負責公司內部業(yè)務系統(tǒng)的日常維護與穩(wěn)定運行，參與新系統(tǒng)（含外購標準化軟件、定制化開發(fā)軟件）的選型評估、部署實施與落地推廣，保障內部軟件體系適配業(yè)務發(fā)展需求；
2、定期巡檢現(xiàn)有系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)庫負載、服務器狀態(tài)，排查潛在風險，輸出運維報告；
3、通過遠程協(xié)助、現(xiàn)場排查、日志分析等方式快速響應各部門員工的軟件使用問題；
4、建立問題臺賬，更新內部知識庫；
5、優(yōu)化現(xiàn)有軟件功能模塊，配合廠商完成軟件版本更新、補丁安裝、配置調整，確保系統(tǒng)兼容性與安全性；
6、定期執(zhí)行數(shù)據(jù)備份與恢復演練，確保數(shù)據(jù)完整性；
7、協(xié)助業(yè)務部門完成數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、導出需求，嚴格遵守公司數(shù)據(jù)安全規(guī)范，防范數(shù)據(jù)泄露風險；
8、對接業(yè)務部門，梳理業(yè)務需求，調研市場主流軟件產品，從功能匹配度、性價比、兼容性、供應商服務能力等維度評估選型，提供選型建議報告；?
9、編寫系統(tǒng)操作手冊、管理員手冊，針對不同崗位員工開展分層培訓，通過線上課程、現(xiàn)場實操、答疑等形式確保用戶掌握系統(tǒng)使用方法；
10、定期與業(yè)務部門溝通，收集軟件使用反饋與新需求，評估需求可行性并形成優(yōu)化方案；
11、配合內部開發(fā)團隊，提供現(xiàn)有系統(tǒng)技術文檔，支撐定制化功能開發(fā)。
1、計算機、軟件工程相關專業(yè)本科及以上學歷，3-5年軟件實施相關工作經驗，有OA/ERP/CRM 系統(tǒng)全生命周期實施經驗者優(yōu)先。?
2、技術能力：熟悉至少一種開發(fā)語言，精通SQL數(shù)據(jù)庫操作（MySQL、Oracle、SQL Server），了解服務器部署（Linux/Windows）；能獨立完成軟件安裝、配置、故障排查；?
3、具備新軟件選型評估、需求調研、部署實施、數(shù)據(jù)遷移全流程經驗，能制定清晰的項目計劃并推動落地，解決實施過程中的技術與協(xié)同問題；
4、具備較強的跨部門溝通協(xié)調能力、問題解決能力與服務意識，能快速響應業(yè)務需求；工作細致嚴謹，有責任心與抗壓能力，善于總結沉淀實施與維護經驗。?
5、持有 PMP/ITIL 認證、有大型企業(yè)內部軟件體系搭建經驗、熟悉低代碼平臺實施者優(yōu)先。
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