1.平臺(tái)后臺(tái)管理:負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門店在美團(tuán)外賣、京東到家、餓了么三平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上下架、庫(kù)存同步、活動(dòng)配置及店鋪裝修。
2.流量轉(zhuǎn)化優(yōu)化:深度分析曝光量→進(jìn)店率→下單率轉(zhuǎn)化漏斗,優(yōu)化店鋪圖、商品主圖、標(biāo)題文案及評(píng)價(jià)管理,持續(xù)提升流量承接能力。
3.營(yíng)銷活動(dòng)策劃:提報(bào)平臺(tái)級(jí)大促(超級(jí)品類日、神券節(jié)、百億補(bǔ)貼),主設(shè)計(jì)店鋪滿減、折扣商品、配送費(fèi)減免等營(yíng)銷玩法,對(duì)活動(dòng) ROI負(fù)責(zé)。
4.競(jìng)對(duì)監(jiān)控:定期調(diào)研同商圈競(jìng)對(duì)店鋪的定價(jià)策略、爆品組合及活動(dòng)力,快速輸出應(yīng)對(duì)調(diào)整方案。
5.用戶體驗(yàn)管理:跟蹤差評(píng)歸因與客訴問(wèn)題,協(xié)同門店倉(cāng)端優(yōu)化出餐效及打包規(guī)范,降低客訴率及未接單取消率。
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體、計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、對(duì)本地生活服務(wù)平臺(tái)(如美團(tuán)、餓了么)有基本了解,具備文案撰寫與基礎(chǔ)視覺(jué)審美能力;
3、細(xì)致耐心,數(shù)據(jù)敏感,能適應(yīng)快節(jié)奏工作,每周可實(shí)習(xí)4天以上,實(shí)習(xí)期不少于3個(gè)月。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
