1、負(fù)責(zé)學(xué)員咨詢接待，通過電話、微信、線下等渠道解答課程、價(jià)格、學(xué)習(xí)規(guī)劃等問題。
2、挖掘客戶學(xué)習(xí)需求與痛點(diǎn)，提供專業(yè)課程方案，完成招生轉(zhuǎn)化與業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、建立客戶檔案，跟進(jìn)潛在學(xué)員，維護(hù)老客戶關(guān)系，提升續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹。
4、配合團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)活動(dòng)、試聽、公開課等招生推廣工作。
5、及時(shí)記錄客戶數(shù)據(jù)，按要求提交報(bào)表，遵守校區(qū)管理制度與流程。
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；不限專業(yè)。
2、具備1年以上銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)，教育行業(yè)背景者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀的溝通能力和親和力，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求。
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力和目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
5、熟練使用辦公軟件（如Excel、CRM系統(tǒng)），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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