發(fā)放方式:每月20日????? 試用薪資:3K????? 底薪:3K
提成方式:銷(xiāo)售額提成
1、負(fù)責(zé)亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理,包括產(chǎn)品上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)完善、店鋪裝修及平臺(tái)規(guī)則維護(hù),提升店鋪曝光量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
2、負(fù)責(zé)外國(guó)客戶(hù)線上接待與溝通,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)、需求反饋及訂單洽談,耐心解答客戶(hù)疑問(wèn),維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,推動(dòng)訂單達(dá)成及復(fù)購(gòu)。
3、跟進(jìn)平臺(tái)訂單全流程,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨對(duì)接、物流跟蹤、售后處理等,確保訂單順利完成,降低售后糾紛率。
4、關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì),收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪業(yè)績(jī);配合團(tuán)隊(duì)完成外貿(mào)相關(guān)推廣及運(yùn)營(yíng)任務(wù)。整理客戶(hù)資料及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),做好臺(tái)賬記錄,定期反饋運(yùn)營(yíng)情況,提出合理優(yōu)化建議。
5、與外貿(mào)同事工作協(xié)同配合以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、語(yǔ)言能力:具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,能熟練與外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行線上溝通,英語(yǔ)CET-4及以上優(yōu)先。
3、經(jīng)驗(yàn)要求:有亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、推廣技巧及外貿(mào)流程者加分。
4、核心能力:具備良好的溝通表達(dá)能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和談判能力,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立處理客戶(hù)咨詢(xún)及簡(jiǎn)單售后問(wèn)題,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
