1. 全面負(fù)責(zé)園區(qū)整體運(yùn)營管理工作,制定園區(qū)年度經(jīng)營目標(biāo)、運(yùn)營計(jì)劃、預(yù)算方案并落地執(zhí)行,確保營收、出租率、客戶滿意度等核心指標(biāo)達(dá)成。
2. 搭建園區(qū)運(yùn)營管理體系,完善招商、物業(yè)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、活動策劃、安全管理、環(huán)境管理、費(fèi)用收繳等全流程制度與SOP。
3. 負(fù)責(zé)園區(qū)招商與客戶維護(hù),主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商策略制定,拓展招商渠道,維護(hù)重點(diǎn)客戶、合作機(jī)構(gòu),提升入駐率與優(yōu)質(zhì)企業(yè)占比。
4. 統(tǒng)籌園區(qū)企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),包括政策申報(bào)、工商財(cái)稅、人力資源、政企對接、資源對接、孵化培育等增值服務(wù),提升企業(yè)粘性與園區(qū)口碑。
5. 負(fù)責(zé)園區(qū)品牌建設(shè)與市場推廣,策劃組織園區(qū)招商會、產(chǎn)業(yè)論壇、企業(yè)沙龍、節(jié)慶活動等,提升園區(qū)影響力與行業(yè)地位。
6. 管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì),包括團(tuán)隊(duì)搭建、崗位職責(zé)劃分、績效考核、人才培養(yǎng)、日常管理,打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
7. 統(tǒng)籌園區(qū)安全、消防、物業(yè)、設(shè)備、環(huán)境、能耗、停車、后勤等基礎(chǔ)管理工作,保障園區(qū)正常、安全、有序運(yùn)營。
8. 對接政府部門、街道、物業(yè)、合作單位等外部資源,協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事項(xiàng)、投訴與危機(jī)事件,維護(hù)良好外部關(guān)系。
9. 負(fù)責(zé)園區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、成本管控、利潤提升,定期出具運(yùn)營報(bào)告,向公司高層匯報(bào)經(jīng)營情況并提出優(yōu)化方案。
10. 完成上級交辦的其他園區(qū)運(yùn)營管理相關(guān)工作。
1. 學(xué)歷:全日制本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷、物業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn):5年及以上園區(qū)/產(chǎn)業(yè)園/寫字樓/商業(yè)綜合體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),3年及以上運(yùn)營總監(jiān)/運(yùn)營負(fù)責(zé)人同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
3. 能力:熟悉園區(qū)全流程運(yùn)營,具備完整的招商、運(yùn)營、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有成功園區(qū)運(yùn)營案例者優(yōu)先。
4. 資源:擁有政府資源、招商渠道、企業(yè)資源、行業(yè)合作資源者優(yōu)先。
5. 技能:具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判、溝通表達(dá)、問題解決與抗壓能力。
6. 素養(yǎng):責(zé)任心強(qiáng)、結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與管理格局。
7. 其他:年齡30—45歲,能接受園區(qū)現(xiàn)場管理與應(yīng)急處理,有產(chǎn)業(yè)園區(qū)、科創(chuàng)園、孵化器運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
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