崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)快遞的攬收、派送工作，確?？旒踩?、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
2、核對(duì)并確認(rèn)快件信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、處理客戶(hù)咨詢(xún)及投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。
4、維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度。
5、協(xié)助完成公司安排的臨時(shí)任務(wù)。
崗位要求
1、身體健康，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
2、年齡50歲以下。
3、熟悉所在區(qū)域地理環(huán)境，具備基本路線規(guī)劃能力。
4、能熟練使用智能終端設(shè)備進(jìn)行信息錄入、查詢(xún)及物流狀態(tài)更新。
5、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能妥善處理客戶(hù)異議與異常件（如再投、改退、破損、遺失等）。
晉升機(jī)制
助理快遞員快遞員快遞主管快遞區(qū)域經(jīng)理
工作地址
山東省聊城市東昌府區(qū)·高新區(qū)九州街道湖南路與中華路交叉口九州科技商務(wù)中心1號(hào)商務(wù)辦公樓18層1808號(hào)
HR信息
王一文
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