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山東省泰安市岱岳區(qū)?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?大專?
| ?18歲-35歲? | ?招聘人數(shù)不限? | ?全職
五險(xiǎn)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金提成全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利帶薪年假公費(fèi)培訓(xùn)提供住宿交通補(bǔ)貼
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崗位職責(zé)
1、通過在線平臺(tái)（如淘寶、京東、微信、CRM系統(tǒng)等）接待客戶咨詢，解答售前、售中、售后問題。
2、處理訂單異常、投訴、退換貨及中差評(píng)維護(hù)，提升客戶滿意度。
3、收集并整理客戶反饋與需求信息，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
4、配合促銷活動(dòng)執(zhí)行，維護(hù)店鋪?lái)?yè)面及基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、耐心與應(yīng)變能力。
3、熟悉主流電商平臺(tái)或辦公軟件操作，打字速度不低于35字分鐘。
4、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏線上服務(wù)工作。
工作地址
山東省泰安市岱岳區(qū)·祝陽(yáng)鎮(zhèn)姚下路
HR信息
周經(jīng)理
3日內(nèi)活躍
人事
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經(jīng)理
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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泰安市-岱岳區(qū) | 22歲-35歲 | 本科
建筑/建材/工程 交通/運(yùn)輸/物流
私營(yíng)企業(yè)
50~100人
泰安市岱岳區(qū)祝陽(yáng)鎮(zhèn)姚下路
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