崗位職責
1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；
2、負責對交付系統(tǒng)進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；
3、負責編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；
4、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關(guān)材料，必要時支撐培訓工作；
5、電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度。
崗位要求
1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
2、大學本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)；
3、從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；
4、邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力；
5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神。
工作地址
山東省濰坊市·山東省濰坊市臨朐縣東城街道東泰路7027號
HR信息
徐繼英
3日內(nèi)活躍
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安全警示
立即投訴
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濰坊市山東省濰坊市臨朐縣東城街道東泰路7027號
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