-設(shè)定年度產(chǎn)值及CSI目標(biāo)
- 進(jìn)行車輛檢查及故障判斷，建議維修范圍并向客戶解釋保修及善意索賠范圍
- 準(zhǔn)備賬單預(yù)覽，并準(zhǔn)備好相關(guān)文件，禮貌、職業(yè)地將車交給客戶，解釋賬單
- 處理客戶投訴，實(shí)施客戶生命周期后續(xù)措施
- 定期向業(yè)務(wù)主管提供客戶反饋并根據(jù)相關(guān)售后信息，安排客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及記錄更新
具備奔馳認(rèn)證服務(wù)顧問(wèn)資格者優(yōu)先
- 乘用車駕駛執(zhí)照（手動(dòng)檔及自動(dòng)檔）
- 具備基礎(chǔ)的微軟Officer軟件操作能力和售后信息系統(tǒng)操作能力
- 具備客戶關(guān)系管理知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)
- 具備一定的溝通能力、人際交往能力以及客戶導(dǎo)向意識(shí)
福利待遇：
入職即簽訂勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)一金
按國(guó)家規(guī)定享受每年5-15天的帶薪年假
交通補(bǔ)助
通訊補(bǔ)助
年終獎(jiǎng)
優(yōu)秀員工旅游
公司不定期開(kāi)展豐富多彩的員工活動(dòng)
每年定期體檢
生日福利
各種節(jié)假日福利等優(yōu)厚待遇
享受特殊折扣的員工購(gòu)車
享特殊待遇的員工租車
人員培訓(xùn)：
評(píng)估后根據(jù)個(gè)人能力與職業(yè)規(guī)劃制定完善的個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃
定期參加相關(guān)培訓(xùn)
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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