提成方式：按件提成
① 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品、保單條款、保障范圍及理賠條件的咨詢
② 協(xié)助客戶完成投保流程，包括填寫投保單、收集相關(guān)資料等
③ 指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備理賠材料，跟進(jìn)理賠進(jìn)度，協(xié)助完成理賠申請
④ 定期回訪客戶，了解滿意度與新需求，處理客戶投訴
⑤ 整理客戶保單，處理資料變更、續(xù)保、加保及生存金領(lǐng)取等售后事務(wù)
⑥ 建立并維護(hù)客戶檔案，確保信息完整安全，處理保單整理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
⑦ 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)研、競品分析，為業(yè)務(wù)員制定策略提供數(shù)據(jù)支持
⑧ 協(xié)助制定銷售計(jì)劃，參與銷售會議及培訓(xùn)，支持銷售活動開展
⑨ 參與客戶二次開發(fā)，利用老客戶資源拓展新客戶
⑩ 負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)，包括文件與檔案管理、會議安排及材料整理
? 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的溝通，跟進(jìn)事項(xiàng)進(jìn)度
? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
① 本科及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可接受
② 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，能夠高效配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作
③ 熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理能力，熟悉Excel函數(shù)及數(shù)據(jù)透視表操作
④ 有保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或持有保險(xiǎn)從業(yè)資格證書者優(yōu)先
⑤ 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定工作壓力，具備良好的服務(wù)意識和問題解決能力
⑥ 熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，了解保險(xiǎn)產(chǎn)品知識，能夠協(xié)助進(jìn)行客戶溝通及資料整理工作
⑦ 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠協(xié)助完成索賠數(shù)據(jù)收集、整理及初步分析工作
⑧ 能夠獨(dú)立完成基礎(chǔ)的文檔撰寫及報(bào)告整理工作，包括會議記錄、方案草案等
⑨ 適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)知識和技能
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