崗位職責
1、統(tǒng)籌門診日常管理工作，負責門診經(jīng)營績效指標的達成；
2、組建和帶領(lǐng)門診核心管理團隊，推進各項工作開展；
3、負責門診運營工作的實施以及服務質(zhì)量的管控與監(jiān)督；
4、抓好門診標準化流程落地實施；
5、通過與門診院長的密切協(xié)同，做好門診醫(yī)療質(zhì)控和服務質(zhì)量控制；
6、負責門診運營數(shù)據(jù)的收集、整理、匯報工作；
7、負責日常門診客服、護士的工作安排及月度考核工作；
8、協(xié)助和支持總部各職能部門的相關(guān)工作。
崗位要求
1、具有3年以上齒科行業(yè)運營管理經(jīng)驗，連鎖口腔機構(gòu)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、大專及以上學歷，具備醫(yī)療背景或醫(yī)生資格者更佳；
3、熟悉醫(yī)療服務流程、團隊管理及成本控制；
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導力；
5、能獨立處理醫(yī)療糾紛及客戶投訴，具備良好的服務意識和危機應對能力。
晉升機制
專員主管經(jīng)理總監(jiān)
工作地址
山東省濟南市歷城區(qū)·和瑞廣場牙牙樂口腔
HR信息
王主管
3日內(nèi)活躍
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安全警示
立即投訴
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