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學(xué)管師崗位職責(zé)
1. 學(xué)員全周期管理：負(fù)責(zé)學(xué)員入學(xué)后的全程跟進(jìn)，建立完善的學(xué)員檔案，統(tǒng)籌學(xué)員排課、調(diào)課、請(qǐng)假等教務(wù)事宜，保障教學(xué)秩序順暢。
2. 家校深度溝通：定期與家長(zhǎng)溝通學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、課堂表現(xiàn)及進(jìn)步情況，反饋學(xué)習(xí)問(wèn)題與改進(jìn)建議，搭建家校信任橋梁，提升家長(zhǎng)滿意度。
3. 學(xué)習(xí)過(guò)程督導(dǎo)：跟蹤學(xué)員作業(yè)完成、復(fù)習(xí)鞏固、階段測(cè)評(píng)等情況，督促學(xué)員落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)糾偏學(xué)習(xí)習(xí)慣，保障學(xué)習(xí)效果。
4. 師生關(guān)系協(xié)調(diào)：對(duì)接授課教師，同步學(xué)員學(xué)情與個(gè)性特點(diǎn)，協(xié)助教師優(yōu)化教學(xué)適配度；協(xié)調(diào)解決師生間的溝通問(wèn)題，營(yíng)造良好教學(xué)氛圍。
5. 續(xù)班與轉(zhuǎn)介紹維護(hù)：關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)周期與續(xù)費(fèi)節(jié)點(diǎn)，做好續(xù)班溝通與引導(dǎo)；維護(hù)老客戶粘性，挖掘轉(zhuǎn)介紹資源，助力校區(qū)業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
6. 教務(wù)數(shù)據(jù)管理：統(tǒng)計(jì)學(xué)員考勤、課時(shí)消耗、測(cè)評(píng)成績(jī)等數(shù)據(jù)，整理教務(wù)報(bào)表；及時(shí)上報(bào)學(xué)員異動(dòng)、投訴等問(wèn)題，協(xié)同處理各類教務(wù)突發(fā)情況。
7. 配合校區(qū)運(yùn)營(yíng)：配合校區(qū)開展家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)習(xí)規(guī)劃會(huì)、階段測(cè)評(píng)等活動(dòng)；協(xié)助課程顧問(wèn)、教師完成招生支持、教學(xué)輔助等協(xié)同工作。