專業(yè)要求
不限
崗位職責(zé)
1、貫徹個性化教學(xué)理念，上傳下達(dá)，確保高效執(zhí)行。
2、對學(xué)習(xí)管理師開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
3、全面監(jiān)控、協(xié)調(diào)、安排及考核學(xué)管師各項(xiàng)工作（如月度有效回訪數(shù)、檔案管理、課時統(tǒng)籌等）。
4、作為咨詢、教學(xué)、學(xué)管三部門間的溝通橋梁，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作。
5、分解并跟進(jìn)各項(xiàng)KPI指標(biāo)至學(xué)管師，實(shí)施過程管理與結(jié)果監(jiān)控。
6、管控退費(fèi)流程，主導(dǎo)挽單工作。
7、妥善處理客戶投訴。
8、提升客戶滿意度與口碑，推動二次銷售。
崗位要求
1、1年以上教育行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉個性化教育全流程。
2、溝通能力強(qiáng)，具備打造高效、團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)的學(xué)管團(tuán)隊能力。
3、態(tài)度積極，能在壓力下自我調(diào)節(jié)，獨(dú)立完成復(fù)雜任務(wù)。
4、高度責(zé)任感與敬業(yè)精神。
工作地址
山東省棗莊市市中區(qū)·山東省棗莊市市中區(qū)文化路街道文化中路61號原棗莊日報社辦公樓1棟5層
HR信息
焦蕊
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