1.迎賓接待:主動(dòng)迎接顧客,引導(dǎo)入座,遞上菜單,做好簡(jiǎn)單介紹;
2.點(diǎn)單服務(wù):清晰介紹菜品、飲品、套餐及特色,確認(rèn)忌口與需求,準(zhǔn)確下單;
3.上菜服務(wù):按順序上菜,報(bào)菜名,提醒燙口,及時(shí)添茶倒水;
4.席間服務(wù):主動(dòng)更換骨碟、清理桌面,響應(yīng)顧客加菜、催菜、打包等需求;
5.結(jié)賬收銀:核對(duì)賬單,協(xié)助掃碼 / 現(xiàn)金結(jié)賬,禮貌送別顧客;
6.餐前餐后:餐前擺臺(tái)、備餐具、清潔衛(wèi)生;餐后收臺(tái)、擦桌、復(fù)位、整理環(huán)境;
7.維護(hù)秩序:保持區(qū)域整潔,遵守餐廳規(guī)范,配合領(lǐng)班 / 店長(zhǎng)工作;
8.其他:處理簡(jiǎn)單客訴,上報(bào)問題,遵守考勤與儀容儀表要求。
1.年齡30歲以下;
2.形象氣質(zhì)佳,為人誠(chéng)實(shí)勤奮,嚴(yán)格執(zhí)行工作流程;
3.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
