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1、負(fù)責(zé)樓層營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查，包括安全事項(xiàng)、員工考勤、商鋪開(kāi)閉店時(shí)間、營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律等；
2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管完成商戶(hù)雙費(fèi)收繳工作；
3、負(fù)責(zé)商戶(hù)日銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)，了解商戶(hù)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況，保持與商戶(hù)的溝通，將信息及時(shí)向上級(jí)反饋；
4、做好商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)、施工等各項(xiàng)手續(xù)的辦理；
5、做好日?？驮V的處理，根據(jù)投訴內(nèi)容第一時(shí)間傳達(dá)給相應(yīng)部門(mén)并跟進(jìn)解決，疑難客訴第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)，并做好客訴登記及回訪工作；
6、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)每日營(yíng)業(yè)員晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)工作制度及要求；
7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管處理所轄樓層突發(fā)情況，確保廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序。