崗位職責
1、參與社區(qū)類平臺(含小程序、H5、APP內嵌社區(qū))的需求分析、功能設計與落地協(xié)作,對接產品與技術團隊推進社區(qū)模塊迭代。2、基于用戶行為數據與調研結果,提出社區(qū)功能優(yōu)化建議(如發(fā)帖模板、標簽體系、積分互動、內容推薦邏輯等)。3、主導社區(qū)內容標準制定、審核機制建設及優(yōu)質內容孵化計劃,保障社區(qū)內容健康度與專業(yè)性。4、配合市場與運營團隊,提供社區(qū)技術支持與數據接口支持(如用戶等級同步、活動數據埋點、社區(qū)API對接等)。5、編寫社區(qū)運營手冊、新人引導SOP及常見問題知識庫,賦能一線運營與客服團隊。
崗位要求
1、具備社區(qū)類產品運營復合背景,熟悉社區(qū)生命周期管理(拉新、留存、促活、轉化、裂變)全流程。2、了解基礎前端交互邏輯或具備低代碼配置化平臺操作經驗(如微伴、企微SCRM、有贊社區(qū)等)。3、熟練使用AxureFigma等原型工具或能清晰輸出PRD文檔者優(yōu)先。4、對內容安全、社區(qū)治理、敏感詞過濾、舉報機制等合規(guī)要求有基本認知。5、具備跨部門協(xié)同推動力與結果導向意識,能兼顧用戶體驗與業(yè)務目標。
工作地址
山東省濟南市·山東省濟南市槐蔭區(qū)張莊路街道恒大翡翠華庭D2地塊4號樓1單元4414室
HR信息
孫老師
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