發(fā)放方式：每月10日?????
提成方式：按單提成
1. 異常訂單處理：負責全流程處理AI自動開通失敗的異常訂單，包括人工受理、信息審核、狀態(tài)更新與系統(tǒng)修正。
2. 質量監(jiān)控與審計：對AI自動開通的成功訂單進行抽樣審核，并依據錯誤分級標準（重大/一般/可忽略）對異常樣本進行分類標記與反饋。
3. 用戶投訴跟進：專業(yè)、高效地處理因開通錯誤所引發(fā)的用戶投訴，確保問題得到閉環(huán)解決。
4. 流程優(yōu)化協(xié)同：將典型錯誤樣本反饋至知識庫訓練經理與規(guī)則專家，協(xié)助推動系統(tǒng)規(guī)則與業(yè)務流程的持續(xù)優(yōu)化。
5. 客戶服務支持：通過外呼或在線方式，主動核實訂單信息，并解答用戶業(yè)務咨詢，維護良好的客戶關系。
6. 數據報告輸出： 負責匯總每日人工單處理數據，并定期編制《自動開通準確性審計報告》，為業(yè)務決策提供支持。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，歡迎具備客服、外呼或訂單跟進經驗的優(yōu)秀應屆生投遞。
2. 工作細致嚴謹，具備高度責任心，能高效準確地處理大量信息核實任務。
3. 熟練使用Windows辦公軟件，能夠快速學習并掌握內部業(yè)務系統(tǒng)。
4. 具備良好的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
5. 具備一定的數據分析與報告撰寫能力，有流程優(yōu)化意識者優(yōu)先。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權益。
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