1、負(fù)責(zé)接待到訪及來(lái)電客戶，主動(dòng)介紹樓盤(pán)區(qū)位、戶型、價(jià)格、配套等信息。
2、通過(guò)溝通挖掘客戶購(gòu)房需求，提供針對(duì)性置業(yè)建議與全流程顧問(wèn)式服務(wù)（含需求分析、房源推介、合同談判、貸款協(xié)助等）。
3、組織或參與線上線下推廣活動(dòng)（如開(kāi)盤(pán)、暖場(chǎng)活動(dòng)），促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
4、協(xié)助客戶完成認(rèn)購(gòu)、簽約、貸款辦理、付款跟進(jìn)等交易流程，確保成交閉環(huán)。
5、開(kāi)展客戶維護(hù)與售后服務(wù)，處理咨詢及投訴，定期回訪并建立業(yè)主檔案。
6、收集客戶反饋及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提交市場(chǎng)分析報(bào)告，支持銷(xiāo)售策略優(yōu)化。
1、具備良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。
2、熟悉房地產(chǎn)政策、貸款流程及本地市場(chǎng)，能獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目講解與競(jìng)品對(duì)比。
3、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)字化工具應(yīng)用能力（如AI語(yǔ)音工牌、CRM系統(tǒng)等）。
4、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需接受系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)。
5、認(rèn)同顧問(wèn)式服務(wù)理念，恪守職業(yè)操守，不夸大、不誤導(dǎo)，實(shí)事求是服務(wù)客戶。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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