1、依據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話、在線溝通等方式主動(dòng)觸達(dá)潛在客戶,篩選意向需求。
2、清晰介紹產(chǎn)品服務(wù)核心賣點(diǎn)、價(jià)格體系及合作權(quán)益,精準(zhǔn)解答客戶疑問,挖掘深層需求。
3、跟進(jìn)意向客戶,制定針對性溝通策略。
4、建立并維護(hù)客戶信息檔案,詳細(xì)記錄通話內(nèi)容、跟進(jìn)進(jìn)度及客戶反饋,定期更新數(shù)據(jù)。
5、維護(hù)老客戶關(guān)系,定期回訪促復(fù)購、交叉銷售及轉(zhuǎn)介紹,提升客戶忠誠度。
6、收集市場動(dòng)態(tài)、競品信息,反饋客戶需求與建議,助力產(chǎn)品優(yōu)化及營銷策略調(diào)整。
1、學(xué)歷不限,1年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬(有客戶開發(fā)、溝通轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)者加分)。
2、具備良好的語言表達(dá)、傾聽及需求挖掘能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通邏輯清晰。
3、目標(biāo)感強(qiáng),抗壓能力佳,心態(tài)積極,能適應(yīng)電話銷售的工作節(jié)奏。
4、有客戶服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),熟練使用辦公軟件及客戶管理工具。
5、認(rèn)可公司產(chǎn)品理念,熱愛銷售行業(yè),具備基本的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
