1、維修服務(wù)體驗(yàn)： 深入門店一線，學(xué)習(xí)電動(dòng)車維修、保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)流程，親身體驗(yàn)＂一站式維修服務(wù)＂，理解用戶需求和痛點(diǎn)。
2、業(yè)務(wù)流程掌握： 熟悉門店日常運(yùn)營(yíng)全流程，包括接車預(yù)檢、故障診斷、維修派工、質(zhì)量質(zhì)檢、交付車輛等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
3、用戶服務(wù)實(shí)踐： 協(xié)助門店處理用戶咨詢，學(xué)習(xí)如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶思維和服務(wù)意識(shí)。
4、數(shù)據(jù)與報(bào)表支持： 協(xié)助總經(jīng)理收集、整理門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如進(jìn)店臺(tái)次、維修產(chǎn)值、客戶滿意度、配件庫(kù)存周轉(zhuǎn)等），制作日常運(yùn)營(yíng)報(bào)表，初步理解門店經(jīng)營(yíng)邏輯。
5、門店事務(wù)協(xié)助： 參與門店的日常管理工作，包括協(xié)助制定排班表、組織晨會(huì)/夕會(huì)、監(jiān)督6S現(xiàn)場(chǎng)管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）、跟進(jìn)配件耗材請(qǐng)購(gòu)等。
6、問(wèn)題跟進(jìn)與反饋： 協(xié)助跟進(jìn)客戶投訴處理進(jìn)展、維修質(zhì)量問(wèn)題整改情況，及時(shí)向總經(jīng)理反饋一線問(wèn)題和改進(jìn)建議。
7、項(xiàng)目協(xié)調(diào)： 參與新店籌備、門店活動(dòng)組織、與零售/交付等其他部門的協(xié)同工作，鍛煉跨部門溝通能力。
1、持有C1/C2及以上駕駛證，且駕駛技術(shù)熟練（能熟練路試者優(yōu)先）。
2、熟練使用Office辦公軟件（Excel基礎(chǔ)函數(shù)、PPT匯報(bào)制作）用戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：真誠(chéng)熱情，樂(lè)于與人溝通，能從用戶角度思考問(wèn)題，致力于解決問(wèn)題而非推諉。
3、愿意從一線做起：不抗拒基層輪崗，愿意動(dòng)手學(xué)習(xí)維修技術(shù)，有吃苦耐勞的精神（新能源門店工作環(huán)境整潔，但需要?jiǎng)邮稚鲜郑?br>4、學(xué)習(xí)能力與自驅(qū)力：主動(dòng)快速學(xué)習(xí)新知識(shí)（如新車型技術(shù)、維修工藝），具備良好的問(wèn)題分析和解決能力。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理潛質(zhì)：有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)。在校期間有學(xué)生會(huì)干部、社團(tuán)負(fù)責(zé)人、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、抗壓能力強(qiáng)：能夠適應(yīng)快速擴(kuò)張期的工作節(jié)奏，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，追求職業(yè)成長(zhǎng)。
7、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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