一、崗位職責(zé) 負(fù)責(zé) AI 工具調(diào)研、選型、測(cè)試與落地,搭建適配公司業(yè)務(wù)的 AI 應(yīng)用體系 梳理全部門(mén)工作流、客服服務(wù)等核心流程,通過(guò) AI 制定落地優(yōu)化方案,實(shí)現(xiàn)提效降本 優(yōu)化 AI 智能客服體系,完善知識(shí)庫(kù)與自動(dòng)化應(yīng)答,提升客服效率與客戶體驗(yàn) 監(jiān)控 AI 落地效果,定期復(fù)盤(pán)優(yōu)化,輸出數(shù)據(jù)報(bào)告,開(kāi)展全員 AI 工具使用培訓(xùn) 跟進(jìn) AI 行業(yè)前沿動(dòng)態(tài),引入高效解決方案,完成上級(jí)交辦的其他工作 定正常休息。
二、任職要求 大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可投遞 熟練掌握主流 AI 工具,能獨(dú)立完成工具選型到落地全流程,實(shí)操能力強(qiáng) 邏輯清晰,具備流程梳理、方案落地與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
