刷新時(shí)間：2025-10-27
江蘇省宿遷市宿豫區(qū)?
| ?應(yīng)屆畢業(yè)生?| ?大專?
| ?18歲-28歲? | ?招聘人數(shù)不限? | ?校招
獎(jiǎng)金提成節(jié)日福利8小時(shí)工作制公費(fèi)培訓(xùn)提供住宿餐補(bǔ)/工作餐
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專業(yè)要求
計(jì)算機(jī)類
電子商務(wù)類
電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商
崗位職責(zé)
1. 通過(guò)在線工具解答客戶咨詢，處理訂單售后及物流異常問(wèn)題。
2. 電話回訪優(yōu)質(zhì)客戶，處理售后評(píng)價(jià)并提升滿意度。
3. 熟練操作電商后臺(tái)系統(tǒng)，完成訂單處理及數(shù)據(jù)錄入。
4. 協(xié)調(diào)處理客戶投訴升級(jí)事件，提供專業(yè)解決方案。
5. 使用辦公軟件整理客戶反饋，定期提交服務(wù)報(bào)告。
崗位要求
1. 具備電商客服或電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟練操作Word/Excel等辦公軟件。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，抗壓能力好。
4. 打字速度60字/分鐘以上，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
5. 能接受輪班制 。
晉升機(jī)制
專員高級(jí)客服組長(zhǎng)主管經(jīng)理
工作地址
江蘇省宿遷市宿豫區(qū)·宿遷市宿豫區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園豫信大廈7樓
HR信息
張奎
3日內(nèi)活躍
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
私營(yíng)企業(yè)
1000人以上
宿遷市宿豫區(qū)宿遷市宿豫區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園豫信大廈7樓
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風(fēng)險(xiǎn)提示
最近登錄時(shí)間：2025/10/23 12:04
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