崗位職責
1、通過在線工具接待客戶,解答售前咨詢。
2、負責訂單跟進、備注修改、物流跟蹤、退換貨處理及售后問題解決。
崗位要求
1、具備良好的語言表達與文字溝通能力。
2、熟悉電商平臺操作(如淘寶天貓后臺),了解基本營銷政策與售后服務流程。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省泰安市泰山區(qū)·流光溢彩小區(qū)
HR信息
張先生
3日內活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。
零售/批發(fā)
私營企業(yè)
少于50人
泰安市泰山區(qū)靈山大街以北、傲徠峰路以東三里商業(yè)廣場2號樓623戶
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