試用薪資：3.5K?????
1、掌握網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器/存儲(chǔ)設(shè)備、
2、負(fù)責(zé)對(duì)交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試，并形成相應(yīng)的測(cè)試文書(shū)，包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、缺陷跟蹤報(bào)告等；
3、負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等；
4、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料，必要時(shí)支撐培訓(xùn)工作；
5、電話及在線回答客戶問(wèn)題，跟蹤并反饋客戶問(wèn)題和需求，保證客戶的滿意度。
1、具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；
2、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
3、從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；
4、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；
5、性格開(kāi)朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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