1、負(fù)責(zé)對(duì)顧客介紹口腔相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，推動(dòng)轉(zhuǎn)化并實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)、收集反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率。
3、主動(dòng)拓展新的客戶(hù)渠道（如異業(yè)合作、社區(qū)推廣、線(xiàn)上引流等），擴(kuò)大品牌在口腔健康領(lǐng)域的影響力。
4、協(xié)同門(mén)診運(yùn)營(yíng)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，傳遞客戶(hù)需求與市場(chǎng)信息，確保服務(wù)內(nèi)容與市場(chǎng)宣傳一致。
5、記錄并分析客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)、活動(dòng)效果及咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率，形成周月度報(bào)表并向上級(jí)反饋。
1、具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力及銷(xiāo)售意識(shí)，能獨(dú)立完成客戶(hù)接待、需求挖掘與促成談判。
2、熟悉基本銷(xiāo)售流程，掌握常見(jiàn)銷(xiāo)售策略與異議處理技巧。
3、對(duì)口腔醫(yī)療行業(yè)有一定了解或強(qiáng)烈興趣，愿意學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并傳遞價(jià)值。
4、熟練使用辦公軟件（WordExcelPPT），有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先。
5、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及抗壓能力。
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