① 負(fù)責(zé)機械設(shè)備的安裝、調(diào)試及現(xiàn)場維修工作,確保設(shè)備正常運行并做好相關(guān)記錄和文件管理
② 定期對設(shè)備進行保養(yǎng)、維護和檢查,預(yù)防設(shè)備故障,延長設(shè)備使用壽命
③ 協(xié)助處理客戶在售后服務(wù)中遇到的問題,及時解決客戶糾紛,對重大突發(fā)事件進行上報并配合處理
④ 在涉及客戶索賠的情況下,及時向上級匯報,做好詳細(xì)記錄,并跟蹤處理進度直至客戶滿意
⑤ 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量,提升客戶滿意度和企業(yè)形象
① 大專及以上學(xué)歷,機械制造或機電一體化相關(guān)專業(yè),具備扎實的機械基礎(chǔ)知識,有機械設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
② 具備3年以上化工企業(yè)設(shè)備管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉化工行業(yè)設(shè)備運行特點和管理流程
③ 熟悉各類化工機械的工作原理、結(jié)構(gòu)及性能,能夠準(zhǔn)確理解設(shè)備技術(shù)參數(shù)和操作要求
④ 熟練運用機械制圖軟件,能夠獨立完成零配件圖紙的繪制、修改及優(yōu)化,支持機械加工或設(shè)備改進需求
⑤ 能夠編制動設(shè)備的檢修計劃和實施方案,并有效指導(dǎo)實施,確保設(shè)備維護工作的科學(xué)性和規(guī)范性
⑥ 具備指導(dǎo)機修人員進行動設(shè)備安裝、調(diào)試、檢維修等工作的能力,能夠解決實際操作中的技術(shù)問題
⑦ 能夠快速判斷動設(shè)備故障原因,提出切實可行的解決方案,提升設(shè)備運行效率和穩(wěn)定性
⑧ 能夠編制專業(yè)技術(shù)課件,對機修人員進行系統(tǒng)化培訓(xùn),提升團隊整體技術(shù)水平和操作能力
⑨ 具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,能夠協(xié)助機修班長開展班組建設(shè),推動日常工作的高效有序進行
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