1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽、客戶預(yù)約登記及來(lái)訪接待;
2、負(fù)責(zé)門店收銀工作,確保賬目準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、推薦新客戶辦理會(huì)員卡或儲(chǔ)值卡,跟進(jìn)老客戶充值或續(xù)卡;
4、及時(shí)更新并維護(hù)客戶信息,做好會(huì)員客戶關(guān)系管理;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域部分產(chǎn)品的介紹與銷售;
6、整理錄入每日施工單據(jù)或客戶流量日?qǐng)?bào)表,保證內(nèi)容完整、準(zhǔn)確;
7、協(xié)助其他部門同事完成跨崗位支持性工作。
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),待人熱情大方,有親和力;
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;
3、熟練操作Office辦公軟件(Word、Excel等),會(huì)使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、收銀系統(tǒng)等設(shè)備;
4、有銷售、前臺(tái)接待、客服或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
