問 我在工作中與客戶和上司打交道，經(jīng)常會遇到談判的場合，在談判的過程中該注意些什么才能讓合作成功呢？

答 談判不拼輸贏，結(jié)果只分好壞：職場談判跟商業(yè)談判不同，它不是作戰(zhàn)。談判是為了 更好地合作，是雙方為達(dá)成共識而共同努力的過程。我們關(guān)注的焦點(diǎn)應(yīng)從“商業(yè)上的 打倒對方”轉(zhuǎn)移到“成就彼此”。談判的結(jié)果只分好與壞，沒有輸贏。