問 我在部門中擔任主管的職位，最近基層主管總是越級向我匯報工作上的事情，導致我經(jīng)常處于尷尬的局面，不知道該如何處理，我該怎么辦呢？

答 遇到越級的行為最重要的就是強調(diào)團隊的合作性，要想消除越級行為，首先就是領導自己要有原則性，不予處理越級匯報或不主動采取越級執(zhí)行的行為，其次，要發(fā)揮主管領導的能動性加強對員工的合作性管理，例如委婉告知其員工應該如何做才會更好地解決問題