問 我是一名職場新人，我想了解一下在辦公室接聽電話應該要注意哪些內容？

答 辦公室是一個比較公共的辦公場所，接聽電話應該要做到語調熱情、聲音適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌，電話溝通直接關系到公司的形象一定要注意。