電話銷售坐席的崗位職責(zé)是什么?
[崗位職責(zé)]
???解決者:熱心網(wǎng)友
問 我弟妹想去應(yīng)聘電話銷售坐席的崗位,想知道該崗位的崗位職責(zé)是什么呢?
答 崗位職責(zé)是: 1、負(fù)責(zé)新、老客戶關(guān)系的維護(hù),不斷提高客戶滿意度。 2、負(fù)責(zé)客戶資料的整理,建立健全公司客戶檔案。 3、負(fù)責(zé)通過多種方式進(jìn)行公司各類客戶的開發(fā)與產(chǎn)品的銷售,不斷挖掘客戶需求,達(dá)成合作意向。 4、負(fù)責(zé)意向客戶的跟進(jìn)、拜訪、商務(wù)洽談、合同簽定等各項(xiàng)工作。 5、負(fù)責(zé)梳理所負(fù)責(zé)的區(qū)域或行業(yè),制定有效的客戶開發(fā)計(jì)劃,做好客戶開發(fā)與維護(hù)工作。 6、參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)及其他集體活動(dòng)。 7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
