問 最近看到有招聘FAE技術支持工程師的，想咨詢一下，F(xiàn)AE技術支持工程師的崗位職責是什么？

答 1、4G/M2M/GPS等無線通信模塊產品售前工作； 2、了解當前物聯(lián)網市場及其廣泛應用，針對客戶物聯(lián)網及無限通訊的產品應用，推薦合適型號的產品，跟蹤客戶項目進展； 3、及時處理客戶提出的技術問題，協(xié)助客戶解決問題； 4、出差到客戶端提供現(xiàn)場的技術支持，及時響應客戶的需求，對客戶問題進行分析，到達現(xiàn)場進行解決； 5、跟蹤客戶項目進度，跟蹤技術問題解決進度，對通訊模塊自身問題能夠進行升級等解決辦法； 6、客戶問題跟蹤、狀態(tài)維護，客戶關系管理，配合銷售，跟蹤項目進度，維護客戶關系，尋找新的市場及公司產品的機會。