問 最近看到有招聘銀行客服專員的，想咨詢一下，銀行客服專員的崗位職責是什么？

答 1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績； 3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。