問 您好，最近想換份工作，我想咨詢一下，區(qū)域督導的崗位職責是什么??？

答 1、制訂并落實區(qū)域售后服務滿意度工作計劃，負責監(jiān)督檢查經(jīng)銷商服務場地，設備，工具，人員，服務流程，技術能力及運營狀態(tài)，對達不到標準的經(jīng)銷商提出整改計劃，并督促落實； 2、負責檢查經(jīng)銷商備件外采情況，對發(fā)現(xiàn)的外采問題備案，并提出處理建議； 3、負責落實并跟蹤區(qū)域備件，精品銷售目標完成情況； 4、負責落實總部重大服務活動和備件營銷活動； 5、負責指導、協(xié)調(diào)區(qū)域重大客戶危機事件的處理； 6、及時向總部通報重大備件質(zhì)量缺陷及投訴問題，并協(xié)調(diào)解決。