問 我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的，一直從事餐飲相關(guān)工作，我想了解下餐飲渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？

答 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，采用營(yíng)銷新模式，推進(jìn)復(fù)合調(diào)味品的市場(chǎng)開發(fā)工作； 2、負(fù)責(zé)餐飲連鎖企業(yè)、食品加工企業(yè)、團(tuán)餐等行業(yè)大客戶的開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃； 3、定期拜訪、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系，深入挖掘客戶價(jià)值，重點(diǎn)培育和發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴； 4、及時(shí)搜集、反饋客戶意見和建議，了解和洞察客戶需求和機(jī)會(huì)，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，提高客戶滿意度、新產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)和商機(jī)管理； 5、建立和完善客戶資料信息和產(chǎn)品應(yīng)用信息，及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息，包括但不限于客戶經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、我司產(chǎn)品客戶反饋等。