問 您好，在網(wǎng)上看到有保險公司招聘核保理賠職位的，我想問一下核保理賠的崗位職責(zé)是什么呢？

答 核保理賠的崗位職責(zé)一般包括： 1、根據(jù)核保規(guī)則，核對投保單； 2、負責(zé)與保險公司協(xié)調(diào)處理保險理賠事宜； 3、負責(zé)接聽公司客戶的咨詢電話，給客戶以滿意的答復(fù)； 4、負責(zé)解決一般用戶的投訴，配合解決重大客戶投訴。